En fejl i din kreditvurdering kan få store konsekvenser. Den kan betyde, at du får afslag på et lån, skal betale højere renter eller får problemer med at indgå aftaler, hvor kreditvurdering indgår – for eksempel ved leje af bolig eller køb på afbetaling. Heldigvis har du ret til at få indsigt i og få rettet forkerte oplysninger. Her får du en trin-for-trin-guide til, hvordan du gør.

Hvad er en kreditvurdering?

En kreditvurdering er en vurdering af din økonomiske situation og din evne til at betale tilbage på et lån eller en aftale. Banker, realkreditinstitutter og andre virksomheder bruger den til at vurdere risikoen ved at låne dig penge eller give dig kredit.

Vurderingen bygger på oplysninger som:

• Din indkomst og gæld
• Betalingshistorik og eventuelle restancer
• Oplysninger fra kreditoplysningsbureauer som Experian (RKI) eller Debitor Registret
• Offentlige data, fx fra Skat eller CPR

Hvis nogle af disse oplysninger er forkerte, kan det give et misvisende billede af din økonomi – og det har du ret til at få rettet.

Trin 1: Få indsigt i dine oplysninger

Det første skridt er at finde ud af, hvilke oplysninger der ligger til grund for din kreditvurdering. Du har ret til gratis indsigt i de data, som kreditoplysningsbureauer har registreret om dig.

Du kan fx:

• Logge ind på Experian.dk (RKI) med MitID og se dine registreringer.
• Kontakte Debitor Registret eller Bisnode for at få indsigt i deres oplysninger.
• Spørge din bank eller långiver, hvilket bureau de har brugt til vurderingen.

Når du har fået indsigt, kan du gennemgå oplysningerne og se, om der er fejl – fx gæld, du allerede har betalt, eller forkerte personoplysninger.

Trin 2: Dokumentér fejlen

Hvis du finder en fejl, skal du kunne dokumentere, at oplysningerne er forkerte. Det kan være:

• Kvitteringer eller kontoudtog, der viser, at en gæld er betalt.
• Breve eller e-mails fra kreditorer, der bekræfter, at sagen er afsluttet.
• Officielle dokumenter, der viser, at du ikke er den person, registreringen vedrører.

Jo mere præcis dokumentation du kan fremlægge, desto hurtigere kan sagen behandles.

Trin 3: Kontakt kreditoplysningsbureauet

Når du har dokumentationen klar, skal du kontakte det bureau, der har registreret fejlen. Du kan normalt gøre det via deres hjemmeside eller ved at sende en e-mail.

I din henvendelse bør du:

• Oplyse dit fulde navn og CPR-nummer.
• Beskrive fejlen kort og præcist.
• Vedhæfte dokumentation.
• Anmode om, at fejlen bliver rettet eller slettet.

Bureauet har pligt til at undersøge sagen og give dig svar inden for rimelig tid – typisk inden for 30 dage.

Trin 4: Kontakt kreditoren, hvis nødvendigt

Nogle gange stammer fejlen fra den virksomhed, der har indberettet oplysningerne – fx en bank, et teleselskab eller et inkassofirma. I så fald skal du også kontakte dem direkte.

Forklar situationen, og bed dem bekræfte skriftligt, at registreringen er forkert, eller at gælden er betalt. Denne bekræftelse kan du derefter sende videre til kreditoplysningsbureauet som dokumentation.

Trin 5: Følg op og få bekræftelse

Når sagen er behandlet, skal du have besked om resultatet. Hvis bureauet retter eller sletter oplysningerne, bør du få en skriftlig bekræftelse. Gem den – den kan være nyttig, hvis fejlen skulle dukke op igen.

Hvis bureauet afviser at rette oplysningerne, og du stadig mener, de er forkerte, kan du klage til Datatilsynet. De fører tilsyn med, at reglerne om persondata og kreditoplysninger overholdes.

Trin 6: Hold øje med din kreditstatus fremover

Selv efter en fejl er rettet, er det en god idé at tjekke din kreditstatus jævnligt. Det kan du gøre gratis én gang om året hos de fleste bureauer. På den måde kan du hurtigt opdage nye fejl eller misforståelser.

Du kan også overveje at tilmelde dig en overvågningstjeneste, der giver besked, hvis der sker ændringer i dine registreringer – fx hvis nogen forsøger at optage lån i dit navn.

Læs også:

Brug kassekreditten som spejl: Få indsigt i din privatøkonomi

Lån

Din kassekredit kan afsløre mere om dine økonomiske vaner, end du tror. Lær, hvordan du kan bruge den som et spejl til at få indsigt i din privatøkonomi, skabe balance i budgettet og tage styringen over dine penge.

Visualisering i økonomien – sådan skaber du overblik og motivation i din økonomiske planlægning

Lån

Visualisering kan forvandle din økonomiske planlægning fra tørre tal til et klart og inspirerende overblik. Lær, hvordan du med enkle metoder og digitale værktøjer kan skabe struktur, forstå dine økonomiske mønstre og holde motivationen i top.

Rentens rolle: Sådan påvirker den dine valg ved store køb

Lån

Renten har stor betydning for, hvor meget du ender med at betale for dine store køb. Læs hvordan ændringer i renten kan påvirke dine valg, og få indsigt i, hvordan du kan træffe klogere finansielle beslutninger, når du står over for større investeringer.

Grøn økonomi i praksis: Få rådgivning til bæredygtig privatøkonomisk planlægning

Lån

Lær hvordan du kan kombinere økonomisk ansvarlighed med bæredygtige principper i din privatøkonomi. Artiklen guider dig til grøn rådgivning, investeringer med omtanke og praktiske skridt mod en mere miljøvenlig økonomisk hverdag.

Dine rettigheder kort fortalt

• Du har ret til indsigt i de oplysninger, der bruges i din kreditvurdering.
• Du har ret til at få rettet eller slettet forkerte oplysninger.
• Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du ikke får medhold.

At kende og bruge disse rettigheder kan gøre en stor forskel for din økonomiske tryghed.

En fejl behøver ikke at koste dig dyrt

Fejl i kreditvurderinger sker oftere, end man tror – men de kan rettes. Det kræver blot, at du handler systematisk, dokumenterer din sag og følger op. Med de rette skridt kan du sikre, at din kreditvurdering afspejler virkeligheden – og at du ikke bliver uretfærdigt begrænset i din økonomi.